Envios e entregas
Preparamos cada encomenda com cuidado. As opções, os custos e a estimativa de entrega disponíveis para a sua morada são apresentados no checkout antes do pagamento.
Preparação da encomenda
Depois de a encomenda ser confirmada, receberá um email com os respetivos detalhes. Quando for expedida, enviaremos uma nova notificação com a informação de acompanhamento, quando disponível.
Prazos de entrega
Os prazos apresentados no checkout são estimativas e começam a contar após a expedição. Em períodos de maior procura, campanhas ou feriados, a preparação e a entrega podem demorar mais.
Morada de entrega
Confirme cuidadosamente a morada antes de concluir a compra. Se detetar um erro, contacte-nos o mais rapidamente possível. Depois da expedição, poderá já não ser possível alterar a morada.
Atrasos ou danos
Se a encomenda estiver atrasada, chegar danificada ou houver algum problema com a entrega, contacte-nos e indique o número da encomenda para podermos ajudar.
Ainda precisa de ajuda?
Estamos disponíveis para esclarecer qualquer questão sobre a sua encomenda.
Contacte-nos
