Envíos y entregas
Preparamos cada pedido con cuidado. Las opciones, los costes y la estimación de entrega disponibles para su dirección se muestran en el checkout antes del pago.
Preparación del pedido
Una vez confirmado el pedido, recibirá un correo electrónico con los detalles correspondientes. Cuando sea enviado, le enviaremos una nueva notificación con la información de seguimiento, cuando esté disponible.
Plazos de entrega
Los plazos mostrados en el checkout son estimaciones y empiezan a contar tras el envío. En periodos de mayor demanda, campañas o festivos, la preparación y la entrega pueden demorarse más.
Dirección de entrega
Confirme cuidadosamente la dirección antes de finalizar la compra. Si detecta un error, contáctenos lo antes posible. Tras el envío, es posible que ya no se pueda cambiar la dirección.
Retrasos o daños
Si el pedido se retrasa, llega dañado o hay algún problema con la entrega, contáctenos e indique el número de pedido para que podamos ayudarle.
¿Todavía necesita ayuda?
Estamos disponibles para aclarar cualquier duda sobre su pedido.
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