Política de privacidade

Loomi The Brand opera esta loja e website, incluindo todas as informações, conteúdo, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, a fim de lhe proporcionar, a si, o cliente, uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”). Loomi The Brand conta com tecnologia Shopify, o que nos permite prestar-lhe os Serviços. A presente Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais quando nos visita, utiliza ou efetua uma compra ou outra transação utilizando os Serviços ou quando comunica connosco de outra forma. Em caso de conflito entre os nossos Termos de Serviço e a presente Política de Privacidade, a presente Política de Privacidade prevalecerá no que se refere à recolha, ao tratamento e à divulgação das suas informações pessoais.Leia atentamente a presente Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo fornecer informações sobre como recolhemos e processamos os seus dados pessoais. Estamos totalmente comprometidos em proteger a privacidade e a segurança dos visitantes e clientes da loja loomi the brand.

É importante que leia esta Política de Privacidade juntamente com qualquer outro aviso de privacidade ou aviso de processamento justo que possamos fornecer em ocasiões específicas quando estivermos a recolher ou processar dados pessoais sobre si, para que esteja plenamente ciente de como e por que estamos a usar os seus dados.

Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, publicando os termos alterados aqui.

ÂMBITO

Esta Política de Privacidade descreve a nossa recolha, utilização, divulgação, retenção e proteção dos seus dados pessoais. Aplica-se ao site www.loomithebrand.com ou à visualização móvel onde esta Política de Privacidade aparece.

Ao navegar no site www.loomithebrand.com ou na visualização móvel, ao realizar transações e ao registar uma conta, está a concordar com os termos desta Política de Privacidade.

RECOLHA E COOKIES

Recolhemos, processamos e retemos informações pessoais suas e de quaisquer dispositivos que possa utilizar quando navega na loomi web ou visualização móvel, ao realizar transações, ao registar uma conta e ao interagir connosco de outra forma.

UTILIZAÇÃO

Utilizamos as informações pessoais que recolhemos para: fornecer e melhorar os nossos serviços, proporcionar-lhe uma experiência personalizada no nosso site, contactá-lo sobre a sua conta, prestar-lhe serviço ao cliente, fornecer-lhe publicidade e marketing personalizados e detetar, prevenir, mitigar e investigar atividades fraudulentas ou ilegais.

Processamos dados pessoais para compras, pagamentos, apoio ao cliente e cumprimento, para nos permitir executar o nosso contrato consigo; onde os seus dados de contacto e informações transacionais são processados. Por exemplo, se fizer uma compra connosco, ser-lhe-á solicitado que forneça o seu nome, número de telefone, número de contribuinte, endereço de faturação, endereço de entrega, endereço de e-mail e detalhes do cartão de crédito (como CVV, data de validade e endereço de faturação) e outros detalhes de pagamento (como via PayPal ou Apple Pay), dependendo da forma de pagamento que escolher.

Também nos pode fornecer as suas informações pessoais ao preencher formulários no site ou na loja, ou ao comunicar connosco nas plataformas de redes sociais, como o Facebook ou o Instagram, por exemplo, ao registar-se para subscrever as nossas newsletters e e-mails transacionais, ao participar nos nossos concursos, ofertas e outras promoções, ou ao participar nas nossas atividades nas redes sociais.

Também pode fornecer informações sobre terceiros. Por exemplo, quando quiser enviar um presente a um amigo e partilhar o nome, endereço, e-mail ou número de telefone dele. Nesse caso, o comprador é responsável pelos dados que forneceu.

Os dados pessoais relacionados com a sua interação (transações, visitas ao site, utilização da aplicação) são processados por nós para nos permitir melhorar a sua experiência com a loomi. Este processamento constitui a criação de perfis ao abrigo do RGPD e processamos os seus dados pessoais desta forma, uma vez que é do nosso interesse legítimo oferecer-lhe a melhor experiência no nosso site e fornecer-lhe marketing.

Conservamos as suas informações pessoais enquanto forem necessárias e relevantes para as nossas operações. Além disso, podemos conservar informações pessoais de contas encerradas para cumprir requisitos legais, prevenir fraudes e resolver litígios. Quando um requisito legal obriga a retenção de dados pessoais por um período mínimo específico, reteremos os dados pelo menos durante esse período. Quando determinamos o período máximo de retenção de quaisquer dados pessoais que mantemos, fazemo-lo tendo em conta os nossos interesses legítimos em reter dados, a nossa obrigação ao abrigo do RGPD de minimizar os dados que mantemos, sendo os dados pessoais que mantemos proporcionais; a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais e o risco potencial de danos decorrentes da utilização ou divulgação não autorizada dos seus dados pessoais.

OS SEUS DIREITOS

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados prevê os direitos de acesso, modificação e eliminação das suas informações pessoais. Em caso de dúvida, contacte-nos: info@loomithebrand.com

DIVULGAÇÃO E SEGURANÇA

Podemos divulgar as suas informações pessoais a entidades jurídicas dentro da loomi store a terceiros autorizados. Não divulgamos as suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing.

Protegemos as suas informações utilizando medidas que reduzem os riscos de perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação e alteração. Minimizamos a quantidade de informações pessoais que divulgamos ao que é diretamente relevante e necessário para cumprir a finalidade especificada.

Ao fazê-lo, podemos divulgar as suas informações pessoais a prestadores de serviços terceiros autorizados que nos ajudam a fornecer os nossos serviços, tais como:

Prestadores de serviços de pagamento para facilitar as compras

• Prestadores de serviços de atendimento para facilitar a gestão de encomendas, embalagem e entrega
• Prestadores de serviços de marketing e publicidade para personalizar a sua experiência

Não divulgamos as suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing. Quando existirem motivos legalmente imperiosos, também podemos divulgar as suas informações pessoais a agências governamentais e policiais, e de outra forma na defesa de ações judiciais. Protegemos as suas informações utilizando medidas que reduzem os riscos de perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação e alteração. Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que os nossos prestadores de serviços terceirizados utilizem os seus dados pessoais para os seus próprios fins e apenas lhes permitimos processar os seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com as nossas instruções.Se formos adquiridos por outra empresa, poderemos partilhar informações com ela e exigiremos que essa empresa concorde em seguir esta Política de Privacidade no que diz respeito às suas informações pessoais.

COOKIES Cookies são pequenos ficheiros de texto colocados no seu computador que contêm algumas informações sobre as suas visitas atuais ou anteriores. O site da loomithebrand usa cookies para diferenciá-lo de outros utilizadores e criar uma melhor experiência. PERGUNTAS Se tiver alguma pergunta sobre esta Política de Privacidade, entre em contacto com: info@loomithebrand.com É importante que os dados pessoais que mantemos sobre si sejam precisos e atuais. Por favor, mantenha-nos informados se os seus dados pessoais mudarem durante a sua relação connosco.ATUALIZAÇÕES À NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE Podemos precisar de atualizar a nossa Política de Privacidade. A versão mais recente da Política de Privacidade está sempre disponível no nosso website. Comunicaremos quaisquer alterações materiais à Política de Privacidade, por exemplo, a finalidade pela qual utilizamos os seus dados pessoais, a identidade do Controlador ou os seus direitos. A política de privacidade da loja loomi é atualizada de acordo com o novo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Contacto Caso tenha alguma dúvida sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre a presente Política de Privacidade, ou se desejar exercer qualquer um dos direitos que lhe assistem, pode enviar-nos um e-mail para info@loomithebrand.